CHUYỂN ĐỔI SỐ – NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN, HƯỚNG TỚI CHÍNH QUYỀN HIỆN ĐẠI, THÂN THIỆN
(Ảnh sưu tập trên internet để minh họa)
Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2025 với chủ đề là “Chuyển đổi số: nhanh hơn, hiệu quả hơn, gần dân hơn”. Nhiều năm qua, Ban lãnh đạo cùng tập thể các cán bộ, viên chức, người lao động tại Trung tâm Da liễu Hải Phòng luôn đoàn kết, phấn đấu, đẩy mạnh chuyển đổi số để phù hợp với xu thế thời đại cũng như để đảm bảo phục vụ hiệu quả công tác chuyên môn một cách tốt nhất.
Vai trò, ý nghĩa và lợi ích của chuyển đổi số
Chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu trong quá trình phát triển của mọi ngành, mọi lĩnh vực, góp phần quan trọng trong xây dựng Chính phủ số, xã hội số và công dân số. Đây không chỉ là ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc, mà còn là quá trình đổi mới toàn diện phương thức quản lý, điều hành, cung cấp dịch vụ và tương tác với người dân.
Đối với người dân, chuyển đổi số mang lại sự thuận tiện, minh bạch và nhanh chóng. Người dân có thể tiếp cận dịch vụ công, đăng ký khám chữa bệnh, tra cứu hồ sơ, thanh toán viện phí hay nhận kết quả xét nghiệm... chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại hoặc máy tính. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và giảm thiểu các thủ tục giấy tờ phức tạp.
Đối với cơ quan, tổ chức, chuyển đổi số giúp tăng hiệu quả quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ, đồng thời thúc đẩy tinh thần sáng tạo và tự chủ trong từng đơn vị. Hạ tầng số, cơ sở dữ liệu liên thông, và hệ thống quản trị hiện đại giúp cán bộ, nhân viên làm việc linh hoạt hơn, giảm áp lực hành chính, đồng thời cải thiện sự hài lòng của người dân.
Gắn chuyển đổi số với phân cấp, phân quyền – Mô hình chính quyền 02 cấp
Trong tiến trình cải cách hành chính, việc triển khai mô hình chính quyền đô thị 02 cấp (thành phố – phường, không còn cấp quận) là bước đi phù hợp với tinh thần phân cấp, phân quyền mạnh mẽ, giúp các đơn vị chủ động hơn trong công tác quản lý, ra quyết định và phục vụ nhân dân.
Chuyển đổi số đóng vai trò then chốt để mô hình này vận hành hiệu quả, bảo đảm mọi cấp, mọi khâu được kết nối dữ liệu, chia sẻ thông tin kịp thời, đồng bộ. Nhờ đó, việc điều hành, xử lý công việc giữa các cấp hành chính trở nên nhanh chóng, minh bạch và chính xác hơn.
Mô hình, cách làm sáng tạo trong chuyển đổi số tại Trung tâm Da liễu Hải Phòng
Là đơn vị sự nghiệp hạng II trực thuộc Sở Y tế Hải Phòng, Trung tâm Da liễu Hải Phòng luôn xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong công tác chuyên môn và quản lý.
Trung tâm đã và đang từng bước triển khai nhiều giải pháp chuyển đổi số gắn liền với hoạt động khám chữa bệnh và quản lý hành chính, cụ thể như:
- Ứng dụng phần mềm quản lý bệnh viện (HIS), kết nối cơ sở dữ liệu khám chữa bệnh quốc gia, giúp lưu trữ, tra cứu và liên thông dữ liệu bệnh nhân nhanh chóng, chính xác.
- Hệ thống đăng ký khám bệnh trực tuyến, giúp người dân chủ động đặt lịch khám, giảm thời gian chờ đợi, nâng cao trải nghiệm dịch vụ y tế.
- Thanh toán viện phí không dùng tiền mặt thông qua mã QR hoặc ví điện tử, minh bạch và tiện lợi.
- Chữ ký số và văn bản điện tử trong quản lý hành chính nội bộ, giảm giấy tờ, tiết kiệm thời gian xử lý văn bản.
- Tư vấn, khám bệnh từ xa trong một số trường hợp bệnh nhân ở xa hoặc cần theo dõi định kỳ, giúp mở rộng khả năng phục vụ người dân.
Trung tâm cũng đang đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ số trong y tế, đồng thời bồi dưỡng kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, y bác sĩ để đáp ứng yêu cầu mới trong thời kỳ chuyển đổi số.
Hướng tới tương lai – Vì người dân là trung tâm
Chuyển đổi số không chỉ là xu thế, mà là nhiệm vụ gắn liền với mục tiêu phục vụ người dân tốt hơn. Trung tâm Da liễu Hải Phòng cam kết tiếp tục đổi mới, sáng tạo, ứng dụng công nghệ, góp phần cùng ngành Y tế và chính quyền thành phố xây dựng mô hình chính quyền số – y tế số – công dân số văn minh, hiện đại.
Với phương châm “Người dân là trung tâm, sự hài lòng là thước đo chất lượng phục vụ”, Trung tâm Da liễu Hải Phòng sẽ không ngừng nỗ lực trong hành trình chuyển đổi số, mang lại dịch vụ y tế thân thiện, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn cho mọi người dân thành phố./.
Nguồn:Trung tâm da liễu Hải Phòng Copy link
